Envío y entrega

Nuestro plazo medio de entrega es de 1 a 5 días. Sin embargo, durante los periodos punta(por ejemplo, Navidad, Black Friday, etc.), los plazos de entrega pueden prolongarse. Durante estas épocas, los paquetes pueden tardar hasta 15 días en llegar.

Una vez realizado el pedido en nuestro sitio web, la tramitación y el envío suelen tardar entre 24 y 48 horas. Sin embargo, durante los periodos de mayor actividad(por ejemplo, Navidad, Black Friday, etc.), los plazos de tramitación pueden ser más largos y los pedidos pueden tardar hasta 7 días en enviarse.

La mayoría de nuestros paquetes se envían a través de Chronopost. Sin embargo, en función de los plazos de entrega, podemos utilizar otros transportistas para garantizar un envío más rápido.

Los sábados, domingos y festivos quedan excluidos de los plazos de tramitación y entrega de los pedidos.

Si su pedido aún no ha sido enviado, es posible que podamos actualizar su dirección de entrega. Sin embargo, no podemos garantizar ningún cambio de dirección si su solicitud se realiza más de 5 minutos después de realizar el pedido.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Si no ha recibido este correo electrónico en un plazo de 7 días desde la realización del pedido, compruebe su carpeta de correo no deseado.

Si sigue sin encontrar el correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros aquí.